Donnez l'opportunité à vos utilisateurs d'échanger avec vous sur Instagram Direct
Instagram totalise près de 35 millions de visiteurs uniques mensuels en France. Captez de nouveaux prospects et optimisez votre relation client depuis ce réseau social.
Apportez des réponses instantanées à vos utilisateurs Instagram, 24h/7j. En échangeant par messages, renforcez votre service client et détectez de nouvelles opportunités commerciales.
Fonctionnalités
Regroupez toutes vos discussions Instagram à partir de la plateforme eKonsilio. Profitez d'une gestion simplifiée de toutes vos messageries, disponible 24h/24 et 7j/7, selon les modes de gestion de conversation que vous avez choisis.
Lancez des campagnes publicitaires sur Instagram et incorporez un appel à l'action "Envoyer un message" qui redirige vers votre boîte de réception Instagram Direct. Ciblez précisément votre audience et initiez des conversations pour stimuler les ventes.
La plateforme eKonsilio vous permet une intégration complète des outils de votre écosystème : CRM, outils de gestion des contacts, outils d'analyse et de suivi.
Sur demande, des connexions API peuvent être spécifiquement déployées pour répondre à vos besoins.
Retrouvez l'ensemble des KPI conversationnels sur la plateforme eKonsilio depuis votre espace client. Suivez et analysez en temps réel les métriques que vous souhaitez.
CHANNEL.INSTAGRAM.WHY.HEADING
Choisissez le mode
de gestion de vos conversations
Selon vos ressources et moyens choisissez la formule de gestion
conversationnelle qui vous correspond le mieux.
Avis clients
eKonsilio nous permet de proposer une expérience conversationnelle de très grande qualité, répondant parfaitement aux nouveaux usages des internautes.
Responsable Produit - Groupe Lamotte
eKonsilio a su répondre à nos attentes en étant à l'écoute de ce que nous sommes. Ce qui nous a permis de diversifier l'accompagnement que nous proposons à nos clients.
Chief Digital Officer - John Taylor
eKonsilio nous apporte une qualification immédiate des visiteurs de notre site web, 24h/24. Résultat : +1500 leads durant l'été !
Directeur Marketing Digital - Cogedim
eKonsilio fait partie du top 3 des sources qui nous génère le plus de leads en termes de volume [...] et on a un très très bon taux de conversion aux alentours de 15%.
CRM & Data Manager - Kia France
