Le conversationnel au service des professionnels de l’automobile
Accompagnez et renseignez vos prospects durant tout leur processus de recherche et d’achat.
Approuvé par plus de 250 clients
Des outils adaptés aux besoins des acteurs de l’automobile
Échangez avec vos prospects sur ces canaux pour
- Acquérir de nouveaux leads qualifiés / RDV de vente
- Générer des prises de RDV pour votre atelier
- Désengorger votre flux téléphonique
- Garantir une meilleure satisfaction client
Des experts automobiles formés à vos produits et services
Grâce à une formation poussée au sein de la Genius Academy, nos Genius automobiles connaissent parfaitement vos pratiques et aiguillent avec précision vos prospects dans leur recherche.
Leurs compétences d’orthographe, de grammaire et de dactylographie permettent à vos prospects de profiter de réponses professionnelles et qualitatives.
La plateforme d’analyse et de pilotage de votre relation client
Une plateforme d'analyse conversationnelle
Notre outil vous offre l’opportunité de suivre instantanément tous les indicateurs de performance liés à vos canaux de discussion et vos utilisateurs.
Bénéficiez de métriques précises et d’édition de reporting pour en apprendre davantage sur le comportement de vos prospects.
Une intégration dans votre CRM
Pensée et créée pour faciliter la gestion des flux de vos contacts issus des canaux de discussion, la plateforme s’interface à tous les CRM et autres outils de gestion de contacts.
Afin de correspondre à vos outils internes et en fonction de vos pré-requis, des connexions API peuvent être déployées.
Un mode de gestion des conversations adapté à votre organisation
En choisissant l’une des formules, faites vivre une expérience client humaine et sans rupture à vos prospects grâce à de véritables conseillers en ligne.
Choisissez la formule de gestion des conversations qui vous convient :
Vos équipes répondent à l’ensemble des conversations sur vos différents canaux conversationnels depuis notre plateforme.
- Mise à disposition de la technologie
- Accès illimité à la plateforme
- Onboarding
Une gestion partagée entre nos équipes Genius et vos experts en fonction de vos besoins.
- Mutualisation des équipes
- Accès illimité à la plateforme
- Onboarding
Un accompagnement 100% eKonsilio grâce à des conseillers en ligne formés à vos produits.
- Équipe de Genius eKonsilio dédiée
- Accès illimité à la plateforme
- Onboarding