Automobile

Le conversationnel au service des professionnels de l’automobile

Accompagnez et renseignez vos prospects durant tout leur processus de recherche et d’achat.

Approuvé par plus de 250 clients

Utilisé par plus de 45%
du top 150 des groupes automobiles de France
Constructeurs
Distributeurs

Des outils adaptés aux besoins des acteurs de l’automobile

Échangez avec vos prospects sur ces canaux pour

  • Acquérir de nouveaux leads qualifiés / RDV de vente
  • Générer des prises de RDV pour votre atelier
  • Désengorger votre flux téléphonique
  • Garantir une meilleure satisfaction client

Des experts automobiles formés à vos produits et services

Grâce à une formation poussée au sein de la Genius Academy, nos Genius automobiles connaissent parfaitement vos pratiques et aiguillent avec précision vos prospects dans leur recherche.

Leurs compétences d’orthographe, de grammaire et de dactylographie permettent à vos prospects de profiter de réponses professionnelles et qualitatives.

Votre espace conversationnel

La plateforme d’analyse et de pilotage votre relation client

Une plateforme d'analyse conversationnelle

Notre outil vous offre l’opportunité de suivre instantanément tous les indicateurs de performance liés à vos canaux de discussion et vos utilisateurs.

Bénéficiez de métriques précises et d’édition de reporting pour en apprendre davantage sur le comportement de vos prospects.

Google Analytics
Adobe Analytics

Une intégration dans votre CRM

Pensée et créée pour faciliter la gestion des flux de vos contacts issus des canaux de discussion, la plateforme s’interface à tous les CRM et autres outils de gestion de contacts.

Afin de correspondre à vos outils internes et en fonction de vos pré-requis, des connexions API peuvent être déployées.

Nos formules

Un mode de gestion des conversations adapté à votre organisation

En choisissant l’une des formules, faites vivre une expérience client humaine et sans rupture à vos prospects grâce à de véritables conseillers en ligne.

Choisissez la formule de gestion des conversations qui vous convient :

SaaS Plateform

Vos équipes répondent à l’ensemble des conversations sur vos différents canaux conversationnels depuis notre plateforme.

  • Mise à disposition de la technologie
  • Accès illimité à la plateforme
  • Onboarding
En savoir plus sur la plateforme
Hybrid

Une gestion partagée entre nos équipes Genius et vos experts en fonction de vos besoins.

  • Mutualisation des équipes
  • Accès illimité à la plateforme
  • Onboarding
Découvrir nos Genius
Recommandé
Full Genius

Un accompagnement 100% eKonsilio grâce à des conseillers en ligne formés à vos produits.

  • Équipe de Genius eKonsilio dédiée
  • Accès illimité à la plateforme
  • Onboarding
Découvrir nos Genius
#automobile

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