17 aprile 2023 - 1 minuti di lettura
Birindelli - Come generare lead altamente qualificati con tassi di chiusura di oltre il 20%?
PaeseItalia
CanaliLive Chat
ObiettivoLead Generation
![Download Birindelli x eKonsilio](https://content.ekonsilio.com/uploads/Download_Birindelli_x_e_Konsilio_3280025187.png)
Obiettivi per eKonsilio
- Offrire una customer experience personalizzata ai visitatori sul sito cliente
- Migliorare il customer journey dei visitatori su fasce orarie estese
- Ottimizzare il tasso di conversione dei visitatori in lead
- Aumentare il quantitativo e la profilazione dei lead
- Fornire un servizio umano integrato nel processo aziendale
La chat non deve essere un qualcosa di diverso rispetto al personale interno: deve essere vissuta come se fosse all’interno della nostra azienda. Che poi lo faccia un fornitore terzo non significa niente [...]. Infatti questo lo ritengo un elemento distintivo rispetto alle altre chat, che danno la sensazione di una freddezza.
Salvatore Cassese, Direttore Generale, Digital Transformation Manager
![Birindelli eKonsilio Youtube Video](https://content.ekonsilio.com/uploads/Birindelli_e_Konsilio_Youtube_Video_c5fa7c73a8.png)
Risultati
![Risultati eKonsilio x Birindelli](https://content.ekonsilio.com/uploads/Risultati_e_Konsilio_x_Birindelli_3c975fa99d.png)
![Birndelli x eKonsilio - Dowload.png](https://content.ekonsilio.com/uploads/Birndelli_x_e_Konsilio_Dowload_4fbf315336.png)