La conversazione al centro dell’esperienza cliente.
Centralizzate le vostre conversazioni, automatizzate le risposte semplici e offrite un'esperienza cliente fluida su tutti i vostri canali: Live Chat, WhatsApp, SMS e Meta.
Una piattaforma tutto-in-uno per gestire le tue conversazioni
Gestite tutti i vostri scambi da un'unica interfaccia, multicanale, intuitiva e progettata sia per i vostri team marketing che per i vostri consulenti.
Scoprire la piattaformaMarchi clienti
ROI campagne
Soddisfazione del cliente
Siate dove i vostri clienti vi scrivono
Centralizzate tutti i vostri canali in un'unica interfaccia e mantenete lo stesso livello di servizio, indipendentemente dal punto di contatto.
Fai evolvere le tue conversazioni con i clienti
Un canale universale, un impatto immediato. L'SMS coinvolge i vostri prospect e fidelizza i vostri clienti in pochi secondi.
40%
Contatti recuperati
+25%
Soddisfazione del cliente
-30%
Chiamate in entrata
Modalità di gestione flessibili, progettate per adattarsi a voi
Che desideriate affidare la gestione delle vostre conversazioni ai nostri team oppure gestire autonomamente il vostro dispositivo, eKonsilio si adatta alla vostra struttura, alle vostre risorse e ai vostri obiettivi.
Un accompagnamento 100% eKonsilio grazie a consulenti online formati sui vostri prodotti. I Genius padroneggiano l’arte della conversazione e adattano i loro messaggi a ciascuno dei vostri clienti. Sono disponibili 24h/24 - 7g/7, su tutti i canali di messaggistica.
- Team Genius eKonsilio dedicata
- Accesso illimitato alla piattaforma
- Formazione tramite la Genius Academy
- Ottimizzazione dei tempi di risposta
- Conversazioni controllate e di qualità
Con le nostre offerte “Gestito da voi”, gestite la vostra relazione cliente direttamente dalla piattaforma eKonsilio. Combinate IA ed esperienza interna per mantenere il controllo su ogni interazione.
- IA + i vostri team
- Full SaaS
Si affidano a noi!
Costruiamo strategie conversazionali su misura, in base alle esigenze e alle specificità di ogni cliente.
In totale, più di 300 marchi hanno scelto eKonsilio, e questa fiducia reciproca ci spinge a innovare continuamente, facendo dei nostri clienti dei veri partner.
Scoprite subito le loro testimonianze.
I nostri esperti vi accompagnano per costruire una strategia conversazionale su misura.