Conversez par message avec vos clients.
86% des consommateurs préfèrent échanger par message avec une marque.
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Sélectionnez le mode de gestion qui vous convient
En fonction de vos ressources disponibles et de vos besoins, choisissez le mode de gestion des conversations qui s'adapte à votre organisation.
Full Genius
Un accompagnement 100% eKonsilio grâce à des conseillers en ligne formés à vos produits. Les Genius manient l'art de la conversation et adaptent leurs messages à chacun de vos clients. Ils sont disponibles 24h/24 - 7j/7, sur l'ensemble des canaux de messagerie.
Monitoring IANos Genius s'appuient sur des outils d'Intelligence Artificielle pour vous garantir des leads de qualité et des interactions à forte valeur ajoutée.
Hybrid
Croisez les différents modes de gestion et partagez-les entre nos équipes et les vôtres en fonction de vos ressources et vos besoins. Nous pouvons prendre en charge les conversations en débordement et dehors de la disponibilité de vos équipes.