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Relation Client
Intelligence Artificielle
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Conversez par message avec vos clients.

86% des consommateurs préfèrent échanger par message avec une marque.

Hello, I'm interested in your product.Can you help me? 🙂 Martin - 15h04Of course you can! First of all, let's find out about your project together.15h05TV UHD 4K - SMART TV399,99£PURCHASE
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Échangez instantanément avec vos prospects et créez un contact personnalisé quelle que soit l’heure via le canal de votre choix.
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Humanisez votre relation client digitale avec notre Live Chat

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Sélectionnez le mode de gestion qui vous convient

En fonction de vos ressources disponibles et de vos besoins, choisissez le mode de gestion des conversations qui s'adapte à votre organisation.

Full Genius

Un accompagnement 100% eKonsilio grâce à des conseillers en ligne formés à vos produits. Les Genius manient l'art de la conversation et adaptent leurs messages à chacun de vos clients. Ils sont disponibles 24h/24 - 7j/7, sur l'ensemble des canaux de messagerie.

Icon étoileMonitoring IA

Nos Genius s'appuient sur des outils d'Intelligence Artificielle pour vous garantir des leads de qualité et des interactions à forte valeur ajoutée.

Équipe de Genius eKonsilio dédiée
Accès illimité à la plateforme
Formation via la Genius Academy
Optimisation du temps de réponse
Conversations contrôlées et de qualité

Hybrid

Sur mesure

Croisez les différents modes de gestion et partagez-les entre nos équipes et les vôtres en fonction de vos ressources et vos besoins. Nous pouvons prendre en charge les conversations en débordement et dehors de la disponibilité de vos équipes.

Mutualisation des équipes
Gestion du débordement
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Onboarding