Découvrez des stratégies innovantes pour fidéliser votre clientèle grâce au marketing conversationnel et aux systèmes de messagerie. Apprenez à renforcer l'engagement client et à bâtir des relations durables avec vos clients.
WhatsApp Business est devenu un outil crucial pour les marques cherchant à optimiser leur relation client et à générer des leads. Avec plus de deux milliards d'utilisateurs actifs, WhatsApp Business permet aux marques de toucher un public plus grand et diversifié. En intégrant cette plateforme dans leur stratégie marketing, les entreprises peuvent améliorer l'interaction avec leurs clients et prospects via des chats en ligne, tout en bénéficiant d'une communication instantanée et personnalisée.
Lorsque vous êtes sur un site web et que, malgré avoir parcouru toutes les pages d'informations, vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question, il est naturel d'adopter l'un des comportements suivants :
À l'ère du numérique, les technologies transforment le secteur du tourisme, en offrant un accompagnement tout au long du parcours client. Le messaging se positionne comme un levier incontournable pour améliorer la relation client et optimiser l'expérience touristique.
Dans cet article, nous nous intéresserons au messaging et comment il révolutionne le secteur du tourisme, son parcours client et l’assistance personnalisée.
Pour la 1ère édition de Messaging Talks, eKonsilio a eu le plaisir de se rendre au sein du groupe Lamotte. Dans ce podcast, Aymeric nous a partagé son ressenti sur le marché de l'immobilier aujourd'hui ainsi que les enjeux et défis auxquels il doit faire face. Aux côtés de Guillaume, il revient sur l'implémentation d'un dispositif conversationnel sur lamotte.fr et sur les résultats obtenus
La marque Kia connaît depuis 2021 un renouveau qui se traduit par une transformation 360°. Les changements passent aussi bien par l’identité visuelle de la marque (nouveau logo, codes couleurs...) que par son ADN, ses valeurs ou encore sa culture.
L’achat d’un bien immobilier représente souvent le projet d’une vie. C’est un investissement important qui demande un certain temps de réflexion pour les acquéreurs. Ce projet est souvent considéré comme stressant du fait des enjeux qu’il peut représenter.
Dans cet article, nous vous donnons les 6 avantages d'intégrer une solution de chat en ligne à votre site web.
