Ofertas 100% a medida, listas para evolucionar contigo
Cada empresa tiene sus propios recursos, objetivos y métodos. Por eso eKonsilio ofrece ofertas flexibles, pensadas para integrarse a tu organización, ya sea gestionada internamente, en modo SaaS o acompañada por nuestros equipos.
Full IA
Gestión 100% automatizadaLas solicitudes simples y frecuentes se gestionan automáticamente, sin intervención humana. Nuestra IA responde con precisión y fluidez, asegurando un seguimiento inteligente de las conversaciones.
IA + Genius
Gestión híbrida: IA + humanoLa IA filtra y procesa las solicitudes de bajo valor añadido. En cuanto se detecta un asunto comercial o humano, un asesor formado en tu sector toma el relevo en tiempo real.
Full Genius
Gestión 100% humanaTodas las conversaciones son gestionadas por un equipo de asesores eKonsilio, formados en tus ofertas y procesos. Para una relación con el cliente de calidad, sin compromisos.
Estas marcas han escogido eKonsilio como solución.
IA, Humano o ambos: tú decides, nosotros nos adaptamos
No importa tu organización, tu presupuesto o tus objetivos, eKonsilio se adapta a tu realidad. Gracias a nuestro enfoque híbrido único, puedes combinar lo mejor de la IA y lo humano para maximizar el rendimiento en cada etapa del recorrido del cliente.
Adopte el modelo que más te convenga: IA, humano, híbrido o SaaS y ajústalo libremente según tus necesidades.
Fácil de usar, nuestra plataforma se integra con total simplicidad a tu ecosistema (CRM, analytics, helpdesk…).
Nuestro saber hacer mejora tus tasas de respuesta, satisfacción y conversión, sea cual sea el modo de gestión elegido.
Nuestra IA gestiona las solicitudes simples con precisión, sin perjudicar nunca la experiencia del cliente. Puede utilizarse sola o como complemento.
Recurre a nuestros asesores cuando lo desees, o moviliza a tus propios equipos a través de nuestra solución SaaS.
Gestiona tus rendimientos gracias a paneles de control claros, accesibles y centrados en tus objetivos.