La conversación en el corazón de la experiencia del cliente.
Centraliza tus conversaciones, automatiza las respuestas simples y ofrece una experiencia de cliente fluida en todos tus canales: Live Chat, WhatsApp, SMS y Meta.
Una plataforma todo en uno para gestionar tus conversaciones
Gestiona todas tus interacciones desde una sola interfaz, multicanal, intuitiva y diseñada tanto para tus equipos de marketing como para tus asesores.
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Campañas ROI
Satisfacción del cliente
Soluciones pensadas para cada objetivo
Ya sea que estás buscando generar leads, calificar tus bases o gestionar tu relación con el cliente, eKonsilio te acompaña con soluciones a medida.
Generar leads calificados nunca ha sido tan fácil
Atraer tráfico ya no es suficiente: para obtener resultados reales, hay que iniciar la conversación en el momento adecuado, en el canal correcto. Gracias a eKonsilio, las marcas disponen de una solución completa y eficaz para generar leads cualificados sin fricciones.
Nuestros productos :
Hazte presente donde tus clientes te escriben
Centraliza todos tus canales en una sola interfaz y mantén el mismo nivel de servicio, sea cual sea el punto de contacto.
Haga evolucionar sus conversaciones con clientes
Un canal universal, un impacto inmediato. El SMS involucra a tus prospectos y fideliza a tus clientes en pocos segundos.
40%
Contactos recuperados
+25%
Satisfacción del cliente
-30%
Llamadas entrantes
Modos de gestión flexibles, diseñados para adaptarse a ti
Ya sea que deseas confiar la gestión de tus conversaciones a nuestros equipos o gestionar tu propio dispositivo, eKonsilio se adapta a tu estructura, tus recursos y tus objetivos.
Un acompañamiento 100% eKonsilio gracias a asesores en línea formados en tus productos. Los Genius dominan el arte de la conversación y adaptan sus mensajes a cada uno de tus clientes. Están disponibles 24h/24 - 7d/7, en todos los canales de mensajería.
- Equipo de Genius eKonsilio dedicada
- Acceso ilimitado a la plataforma
- Formación a través de la Genius Academy
- Optimización del tiempo de respuesta
- Conversaciones controladas y de calidad
Con nuestras ofertas “Gestionado por ti”, gestiona tu relación con el cliente directamente desde la plataforma eKonsilio. Combina IA y experiencia interna para mantener el control de cada interacción.
- IA + tus equipos
- Full SaaS
¡Ellos confían en nosotros!
Construimos estrategias conversacionales, a medida, según las necesidades y especificidades de cada cliente.
En total, más de 300 marcas han elegido eKonsilio, y esta confianza mutua nos impulsa a innovar continuamente, convirtiendo a nuestros clientes en verdaderos socios.
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Nuestros expertos le acompañan para construir una estrategia conversacional a medida.