Découvrez des stratégies innovantes pour fidéliser votre clientèle grâce au marketing conversationnel et aux systèmes de messagerie. Apprenez à renforcer l'engagement client et à bâtir des relations durables avec vos clients.
Lorsque vous êtes sur un site web et que, malgré avoir parcouru toutes les pages d'informations, vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question, il est naturel d'adopter l'un des comportements suivants :
À l'ère du numérique, les technologies transforment le secteur du tourisme, en offrant un accompagnement tout au long du parcours client. Le messaging se positionne comme un levier incontournable pour améliorer la relation client et optimiser l'expérience touristique.
Dans cet article, nous nous intéresserons au messaging et comment il révolutionne le secteur du tourisme, son parcours client et l’assistance personnalisée.
L'une des façons les plus efficaces d'y parvenir est d'intégrer un Live Chat sur leur site web. Le Live Chat permet une communication en temps réel entre les internautes et le centre de formation, offrant ainsi un soutien instantané et personnalisé.
Le marketing conversationnel est en train de révolutionner la manière dont les marques interagissent avec leurs clients. Grâce aux progrès technologiques et à l'évolution des comportements des consommateurs, les entreprises se tournent de plus en plus vers les SMS pour engager leur public de manière plus personnelle et interactive. La requalification SMS est une pratique de plus en plus courante dans le domaine du marketing conversationnel, offrant aux entreprises l'opportunité de transformer de simples messages promotionnels en conversations significatives et engageantes.
Être maître dans la relation client ne s’invente pas. Dans une société qui évolue au rythme des avancées technologiques et des tendances sociétales, la manière dont les entreprises échangent avec leurs clients a considérablement changé. Pour prospérer dans cet environnement en perpétuel mouvement, les entreprises doivent maîtriser les stratégies commerciales efficaces pour gérer cette relation client digitale.
Pour la 1ère édition de Messaging Talks, eKonsilio a eu le plaisir de se rendre au sein du groupe Lamotte. Dans ce podcast, Aymeric nous a partagé son ressenti sur le marché de l'immobilier aujourd'hui ainsi que les enjeux et défis auxquels il doit faire face. Aux côtés de Guillaume, il revient sur l'implémentation d'un dispositif conversationnel sur lamotte.fr et sur les résultats obtenus
La marque Kia connaît depuis 2021 un renouveau qui se traduit par une transformation 360°. Les changements passent aussi bien par l’identité visuelle de la marque (nouveau logo, codes couleurs...) que par son ADN, ses valeurs ou encore sa culture.
L’achat d’un bien immobilier représente souvent le projet d’une vie. C’est un investissement important qui demande un certain temps de réflexion pour les acquéreurs. Ce projet est souvent considéré comme stressant du fait des enjeux qu’il peut représenter.
Dans cet article, nous vous donnons les 6 avantages d'intégrer une solution de chat en ligne à votre site web.
