Comment le Live Chat est entré dans le top 3 des sources de leads KIA ?
Florence Malécot, CRM & Data Manager chez KiaFrance nous a fait le plaisir de participer à notre interview.
Au coeur de cet échange Florence Malécot est revenue sur le renouveau de la marque Kia en France et comment le Live Chat a pu participer à cette transformation 360 de la marque.
Découvrez également comment Kia France a personnalisé l'expérience des visiteurs sur son site web, intégré le service humain dans son parcours client, et optimisé la conversion des internautes en leads qualifiés pour son réseau.
En 2022, Kia France a atteint un record avec plus de 46 000 véhicules vendus, entrant ainsi dans le TOP 10 des marques les plus vendues en France.