Aprobado por más
de 250 clientes

Diseñada y creada para facilitar la gestión de los flujos de contactos procedentes de los canales de conversación, la Plataforma interactúa con todos los CRM y otras herramientas de gestión de contactos.Para adaptarse a tus herramientas internas y en función de tus necesidades, se pueden desplegar conexiones API.

Una integración en
tu CRM

Nuestra herramienta te ofrece la oportunidad de seguir al instante todos los indicadores de rendimiento relacionados con tus canales de chat y tus usuarios.Aprovecha las estadísticas precisas y los informes para conocer mejor el comportamiento de tus prospectos.

Una plataforma de análisis
conversacional

La plataforma de análisis y de ayuda para
tu relación comercial

Acompaña e informa tus prospectos durante
todo su proceso de búsqueda y de compra

El sistema conversacional al
servicio de los profesionales
 del automóvil

Disfruta de un acompañamiento 100% de eKonsilio gracias a consultores formados en tus productos.

Full Genius

Una gestión compartida entre nuestros equipos Genius y tus expertos según tus necesidades.

Hybrid

Tus equipos responden a todas las conversaciones de tus diferentes medios de conversación en nuestro servicio dedicado.

SaaS Plateform

Aceptamos el reto de crear una interfaz de marketing conversacional en la que
las interacciones sean 100% humanas y no automatizadas. 

El modo de gestión
que te conviene

¿Listo para acompañar a tus clientes
en sus proyectos automovilísticos?

Gracias a una formación avanzada de la Genius Academy, nuestros consultores de clientes del sector automovilístico conocen a la perfección tus prácticas y orientan con precisión a tus prospectos a lo largo de sus búsquedas.Sus habilidades dactilográficas, ortográficas y gramáticas garantizan a tus prospectos respuestas profesionales y de gran calidad.

Unos especialistas en automóviles expertos
en tus productos y servicios

Herramientas adaptadas a las necesidades de los actores del sector automovilístico

Herramientas adaptadas a las necesidades
de los actores del sector automovilístico

Equípese de las mejores herramientas de marketing conversacional e impulse sus ventas de coches. Soluciónes 100% digitales. Más de 250 clientes nos dan confianza...

Capte y convierta sus prospectos automotrices - eKonsilio

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Integrando la Genius Academy, los consultores en línea siguen un
curso de formación sobre :

Un desarrollo de las habilidades del arte de la conversación

Nuestros equipos Genius son multilingüe y están capacitados para tu sector 
de actividad

Una especialización por sectores de actividad y por idioma

Un aprendizaje de las prácticas conversacionales certificado
con un diploma de formación completo.

La Genius Academy 
por eKonsilio

Para que nuestros Genios se centren en lo esencial, pueden aprovechar
las capacidades de automatización de la plataforma.Combinando las horas de conversaciones llevadas por nuestros consultores con las técnicas de Machine Learning y de Natural Language Processing, podemos desarrollar la Plataforma día a día. Se convierte en una herramienta esencial para la eficiencia de nuestros Genios.

Genius aumentado, la alianza
del humano y de la tecnología

Ser Genius en eKonsilio, es formar parte de una verdadera comunidad de expertos en
la que se comparten las prácticas conversacionales entre cada consultor en línea.

Genius,
una comunidad interna a eKonsilio

Con perfiles conectados y agradables, son muy atractivos para el sector de la mensajería y de las relaciones comerciales.Estas cualidades permiten ofrecer una experiencia de conversación que cumplirá con tus objetivos y las expectativas de tus prospectos.

La experiencia de nuestros Genius 
a tu servicio

Consultores en línea expertos en el arte de la conversación, 
 en tu sector de actividad y en tus productos.

Genius, el arte de la conversación 
 por eKonsilio

Disponibles de día y de noche,
todos los días de la semana.

24h / 7d

Duración promedio de 
una conversación en un sitio web

18 min.

Duración promedio de primera
respuesta en todos los medios

16 seg

Tasa de satisfacción después
de una conversación con un Genius

96.8%

Nuestros Genius saben como comunicarse con tus usuarios y 
se adaptan a su forma de hablar.

Una relación comercial basada en lo humano, 
la experiencia y la reactividad

¿Listo para acompañar a tus clientes con
 verdaderos consultores en línea?

Descubra nuestros Genius, consultores online formados en construir una relación cliente digital y humana. Expertis de conversación, tests de mecanografía.

Genius: consultores expertos en su relación cliente

Conversa con tus prospectos
desde Google Business Messages

Entre en contacto con sus prospectos directamente desde su base de datos Google my Business con ¡Google's Business Messages! Genere leads, gane más clientes...

Capte sus prospectos en Google Business Messages - eKonsilio

¡Nunca ha sido tan fácil y rápido crear una relación privilegiada con tus prospectos!

Sea cual sea tu nivel de digitalización, nuestros equipos te acompañan y te proporcionan herramientas adaptadas.

Las ventajas
del conversacional

Una interfaz para centralizar
todas las conversaciones

La experiencia conversacional al servicio de tu relación cliente

Sitio web, redes sociales, aplicación móvil, capta tus prospectos y clientes donde estén y conecta con ellos mediante el canal con el que estén familiarizados.

Desde
todos los canales

El 60% de las conversaciones e interacciones ocurren después de las 18h y durante el fin de semana. Todas estas oportunidades de negocio conseguidas gracias a nuestras herramientas conversacionales.

A cualquier hora del
día: 24h/7.

Nuestros Genius, entrenados a las prácticas de mensajería, conducen cada conversación de forma personalizada, profesional y siguiendo el estilo de tu marca.

Con intercambios
personalizados y de calidad

Conversa al instante con tus prospectos y crea un contacto personalizado independientemente de la hora mediante el canal de tu preferencia.

Interactúa en directo con
tus prospectos

eKonsilio lo acompaña en el desarrollo de herramientas conversacionales y hace que su relación cliente digital sea más ¡humana! hoy en día más de 200 marcas nos dan confianza...

eKonsilio : marketing conversacional y relación cliente

Conversa con tus prospectos
desde Facebook e Instagram

Contacte a sus prospectos en Messenger a través de su página de Facebook. Respuesta inmediata de mensajes. Aumente la satisfacción de su cliente, acelere sus ventas...

Genere leads sobre Messenger e Instagram Direct - eKonsilio

Travailler chez eKonsilio, c’est entrer dans l’ère 
du conversationnel et rester soi-même pour 
apporter un nouveau souffle d’inspiration

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Descubra todas las menciones legales de eKonsilio. Presentación de la página web, gestión de los datos, ¡os lo decimos todo!

Todas las menciones legales - eKonsilio

Avisos legales

La mensajería se ha convertido en una parte importante de la vida cotidiana de los consumidores. Desde tu sitio web, ofréceles la oportunidad de ponerse en contacto con tu marca al instante.Live Chat, un medio de comunicación sencillo e instantáneo.

Agilizar el contacto inmediato 
 para tus usuarios

Las ventajas del Live Chat en 
 tu sitio web

Cada ventana de Live Chat es totalmente personalizable y está diseñada a medida para representarte lo mejor posible.Permite a los internautas de Internet disfrutar de una interfaz elegante y atractiva, centrada en la experiencia del usuario.

Una ventana configurada a tu imagen

A diferencia de un chatbot automatizado, el Live Chat está totalmente gestionado por verdaderos expertos en tu marca. Tus prospectos se benefician de una experiencia comercial única y personalizada.La garantía de una respuesta de calidad a las preguntas de tus prospectos las 24 horas.

Nuestros Genius expertos en tus productos y disponibles para iniciar una conversación con tus prospectos.

Comunicación instantánea con tus
usuarios gracias a nuestros Genius

Comunicarse con tus usuarios desde tu sitio Internet nunca ha sido tan fácil.

Una relación comercial digital 
 más humana 
con los clientes gracias a nuestro Live Chat

Un acompañamiento 100% de eKonsilio gracias a consultores en línea expertos en tus productos.

Gracias a los expertos un 100% humanos, tus prospectos pueden disfrutar de respuestas precisas independientemente del modo de gestión que elegiste.

Live Chat: una gestión de las {br} conversaciones a tu medida

Genera nuevos contactos calificados y alcanza tus objetivos comerciales.

Aumentar el rendimiento
comercial de tu sitio web

El desarrollo de nuestra tecnología vinculada a nuestra plataforma nos permite conectarnos a tu CRM y a otras herramientas de gestión de contactos.Para un tratamiento optimo de los contactos calificados, la transmisión ocurre una vez la conversación terminada.

Una conexión a todas las herramientas

Desde nuestra plataforma, cada conversación se clasifica y se analiza en más de 200 KPI. Descubre el comportamiento de tus usuarios, los puntos de interés de tus clientes, las páginas en las que más discuten, las campañas a las que más responden.

Una plataforma de gestión
y de análisis

Live Chat: una herramienta tecnológica con muchas capacidades

Ofrece a tus prospectos una satisfacción total respondiendo a sus preguntas al instante desde tu sitio web.

Optimiza la satisfacción de tus clientes

¿Listo para conversar con los usuarios
de tu sitio?

La inteligencia de nuestra herramienta tecnológica permite optimizar el Custumer Engagement de tus prospectos.La ventana de chat aparece en función del comportamiento del usuario en tu web y te permite solicitarlo en el momento más adecuado.

Una selección por comportamiento que se adapta a tus usuarios

Los Genius disponibles en tu sitio web son expertos en tu marca: su historia, sus productos, sus servicios y sus especificidades.

La marca y los productos

La ortografía, la gramática y la velocidad dactilografías forman parte de nuestro programa de formación.

La conversación

Cada Genius se dedica a un sector de actividad especifico. Se le proporciona una formación continua para siempre estar al tanto de las ultimas evoluciones de este mercado.

El sector de actividad

Cada Genius se forma siguiendo un programa dirigido por la Genius Academy.
A lo largo de esta formación, se desarrollan tres niveles de competencias.

Un programa de formación completo

Converse instantáneamente a través del chat con sus prospectos. ¡Nuestro Live Chat es la solución de marketing conversacional que no puede faltar en su sitio web!

Intercambie en directo con sus prospectos - Live Chat - eKonsilio

Analizar el perfil completo de los contactos cualificados según diferentes medidas: proyecto, presupuesto, moneda utilizada, persona, medios preferidos, centros de interés,...

Control de contactos

Descubre más sobre tu público gracias al análisis conversacional: productos preferidos de tus prospectos, procedencia, preguntas frecuentes, horas de afluencia,...

Afluencia de la segmentación

Diseñada para apoyar tu estrategia de relación con los clientes, la plataforma te ayuda a seguir todos los indicadores de rendimiento relacionados con tus medios de conversación y tus usuarios.Además de analizar los resultados de sus intercambios, tienes acceso a numerosas estadísticas e informes para conocer mejor el comportamiento de tus prospectos.

El análisis de +200 KPI's desde tu espacio

Conexiones API pueden utilizarse especialmente para corresponder a tus herramientas internas.

Diseñada a medida, la plataforma se conecta fácilmente a tu solución CRM y a tus herramientas de gestión de contactos así como a todos tus herramientas de análisis.

Una integración en tu CRM

Nuestra plataforma está dotada de las mejores funcionalidades de automatización para conseguir una concentración óptima de nuestros Genius en lo esencial: la conversación.Gracias a las técnicas de Machine Learning y de Natural Language Processing (NLP), nuestra Plataforma se perfecciona a medida que nuestros Genios interactúan.

Genius aumentado: {br} cuando la tecnología completa el humano

Disfruta de una herramienta tecnológica poderosa y sigue todas tus conversaciones en tiempo real.

Una plataforma,
la mejor herramienta de gestión conversacional

Gestiona fácilmente todas las conversaciones y contactos generados por tus herramientas conversacionales y descubre todas las funcionalidades de la plataforma para tu negocio.Consulta de un vistazo todos los Genius activos en todos tus medios de comunicación instantáneos y redes sociales y gestiónalos en tiempo real.

Ganar en productividad

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Concentrar todas sus conversaciones en un solo lugar. La plataforma eKonsilio : sigue y analiza el performance de su relación cliente digital.

Centralizar y analizar sus conversaciones online - eKonsilio

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Une gestion personnalisée de vos conversations selon votre organisation

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En suivant une formation complète au sein de la Genius Academy, nos Genius du secteur immobilier sont formés à vos services et répondent avec précision aux questions de vos prospects .Orthographe, grammaire, syntaxe et dactylographie sont autant de compétences dont ils disposent et qui leur permettent de proposer des réponses aussi rapides que professionnelles.

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Articulos, guías, white papers, podcasts... descubra todos los contenidos para convertir a sus internautas en prospectos y clientes.

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    other {Articulos, guías, white papers, podcasts... descubra todos los contenidos para convertir a sus internautas en prospectos y clientes.}
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