eKonsilio, spécialiste des solutions de marketing conversationnel et de la relation client, franchit une nouvelle étape dans son développement en annonçant l’acquisition de Welivechat, une entreprise belge renommée dans le domaine des solutions de live chat pour les entreprises.
Déjà présent en Italie, eKonsilio confirme sa volonté de développer sa présence sur le marché européen.
Cap sur le Benelux et l’Europe
L'acquisition de Welivechat pour eKonsilio s’inscrit dans sa stratégie de croissance externe, au-delà même de sa croissance organique, afin d’élargir son champ d’action et d’affirmer sa volonté de devenir un acteur incontournable du marketing conversationnel à l’échelle européenne.
Ce rachat constitue un tournant décisif dans notre ambition de devenir le leader européen du marketing conversationnel. Le Benelux est une région stratégique, avec des défis clients proches de ceux que nous relevons en France. Grâce à l’intégration de Welivechat, nous renforçons notre présence locale et affirmons notre position sur la scène européenne.
Une offre enrichie pour nos clients européens
Cette acquisition vise à enrichir l’offre actuelle de Welivechat en y intégrant des stratégies conversationnelles plus avancées. Grâce à l'expertise et à la plateforme technologique d’eKonsilio, la nouvelle entité belge sera mieux équipée pour répondre aux besoins du marché.
Cette acquisition témoigne également l’ambition de l’entreprise de renforcer sa présence locale sur le marché du Benelux en offrant un accompagnement adapté et une compréhension approfondie de ses spécificités.
Les avantages pour nos clients et partenaires
- Un accompagnement sur mesure : Une présence locale renforcée en Belgique pour accompagner de façon optimale les clients du Benelux ainsi que les entreprises européennes opérant en France et dans le Benelux.
- Des solutions conversationnelles optimisées : Des technologies intégrées et adaptées aux spécificités culturelles et commerciales des différents marchés européens pour une performance accrue.
- Une vision commune : Offrir des interactions plus fluides, humaines et efficaces entre les entreprises et leurs clients, partout en Europe.
À propos de Welivechat
WeLiveChat s’est imposé en Belgique comme un acteur clé du marketing conversationnel. L’entreprise propose des solutions de live chat permettant aux marques de dialoguer instantanément avec leurs clients afin d’optimiser la satisfaction et de générer des leads qualifiés.
À propos d'eKonsilio
Depuis 2017, eKonsilio est un acteur majeur du marketing conversationnel en France et en Italie. Présent dans des secteurs variés (mobilité, habitat, éducation, tourisme…), eKonsilio propose des stratégies conversationnelles visant à améliorer la relation client et à générer des leads qualifiés.
Pour en savoir plus
Visitez nos sites web : eKonsilio.com et Welivechat.be
Contact Presse
Stéfan Fresnais, Responsable Marketing et Communication | sfresnais@ekonsilio.com
