L’application de messagerie n°1 au monde. Simple, directe et universelle, WhatsApp s’impose comme le canal incontournable.
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Réponse moyenne
+35 %
Taux de conversion
3x
Engagement supérieur
Tout ce que vous pouvez faire avec WhatsApp
WhatsApp ne se limite pas à la messagerie personnelle : il s’impose aussi comme un outil puissant pour les entreprises. Service client, acquisition, fidélisation ou campagnes marketing, les possibilités sont nombreuses et adaptées à chaque secteur.
WhatsApp offre un canal rapide et accessible pour répondre aux demandes en temps réel, avec ou sans intervention humaine.
Moins de formulaires, plus de conversations : WhatsApp facilite la prise de contact et génère des leads sans friction.
WhatsApp permet de maintenir le lien après l’achat, en apportant conseils, offres et suivi personnalisé.
Canal interactif par excellence, WhatsApp dynamise vos actions marketing et événementielles.
Entrez dans le quotidien de vos clients
Soyez présent là où vos clients passent déjà le plus de temps.
Les avantages d’utiliser WhatsApp avec eKonsilio
Réactivité maximale
Jusqu’à 60 % de taux de réponse, bien plus qu’un email ou un formulaire classique.
Canal universel
Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs, WhatsApp touche vos clients partout dans le monde.
Taux de lecture record
Plus de 97 % des messages WhatsApp sont lus en quelques minutes : un canal impossible à ignorer.
Engagement démultiplié
WhatsApp génère 3 à 4 fois plus de conversations qu’un formulaire web.
Nos produits liés à WhatsApp
Que ce soit pour transformer vos publicités, fluidifier vos appels manqués ou lancer des campagnes ciblées, nos solutions WhatsApp transforment chaque échange en opportunité concrète et mesurable.
Call to WhatsApp
Convertissez vos appels manqués en discussions WhatsApp pour ne perdre aucun contact.
CTA to WhatsApp
Convertissez vos appels manqués en discussions WhatsApp pour ne perdre aucun contact.
Google Business to WhatsApp
Permettez à vos clients de vous écrire directement depuis votre fiche Google en un clic.
WhatsApp Marketing
Engagez vos clients avec des messages proactifs, personnalisés et ciblés à grande échelle.
Meta to WhatsApp
Engagez vos clients avec des messages proactifs, personnalisés et ciblés à grande échelle.
Tous vos canaux, une seule plateforme
Exploitez les fonctionnalités d'Instagram Business pour attirer un nouveau public en réagissant à leurs demandes.
Messenger
Invitez vos clients à vous contacter via Facebook Messenger et identifiez de nouvelles opportunités.
Foire aux questions
Consultez notre FAQ (Foire Aux Questions) pour trouver les réponses.
Besoin de plus d'informations ?Quelle est la différence entre WhatsApp et WhatsApp Business ?
WhatsApp Business offre des fonctionnalités avancées comme les réponses automatiques, les catalogues produits, la gestion multi-utilisateurs et les intégrations CRM.
WhatsApp est-il adapté aux grandes entreprises ?
Oui. Grâce à l’API WhatsApp Business et à la plateforme eKonsilio, les entreprises peuvent gérer un volume élevé de conversations avec plusieurs conseillers et l’IA.
Peut-on automatiser certaines réponses sur WhatsApp ?
Oui. Vous pouvez configurer des messages d’accueil, des relances et une FAQ automatisée pour réduire la charge de vos conseillers.
Est-ce que WhatsApp est sécurisé ?
Oui, toutes les conversations WhatsApp sont chiffrées de bout en bout, garantissant la confidentialité des échanges.
Quels secteurs peuvent utiliser WhatsApp comme canal de communication ?
Tous : retail, e-commerce, services, tourisme, santé, immobilier, formation, etc.