Meta
Transformez les interactions issues de vos publicités, publications ou messages privés en conversations qualifiées, gérées par l’IA ou vos conseillers.
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Conversions
Tout ce que vous pouvez faire avec les canaux Meta
Les canaux Meta permettent de créer un lien direct entre vos audiences sociales et vos équipes commerciales. Qu’il s’agisse de campagnes publicitaires ou d’interactions organiques, chaque message peut devenir une opportunité de contact.
Transformez vos clics publicitaires en conversations directes sur Messenger ou Instagram.
Répondez automatiquement aux messages organiques pour capturer l’intention là où elle se crée.
Automatisez la qualification des conversations pour traiter efficacement vos volumes entrants.
Exploitez le potentiel des canaux Meta pour réengager vos audiences et prolonger la discussion sur d’autres canaux.
Faites de Meta un levier de génération de leads
Transformer vos audiences sociales en conversations performantes.
Les avantages d’utiliser les canaux Meta avec eKonsilio
Connexion cross-canal
Poursuivez la discussion sur WhatsApp, SMS ou Live Chat.
Suivi complet
Mesurez volumes, temps de réponse et taux de conversion.
Acquisition directe
Du clic à la conversation en un geste.
Expérience unifiée
Messenger et Instagram gérés depuis un seul espace.
Nos produits liés aux canaux Meta
Nos produits Meta s’adaptent à votre stratégie : campagnes, community management ou support client. Chaque conversation est exploitée, suivie et convertie.
Campagnes Messenger
Convertissez vos clics publicitaires en conversations qualifiées.
Campagnes Instagram Ads
Engagez vos audiences organiques et publicitaires sur le canal le plus visuel.
Conversations Meta
Gérez toutes vos interactions Messenger et Instagram, peu importe leur origine.
Tous vos canaux, une seule plateforme
Exploitez les fonctionnalités d'Instagram Business pour attirer un nouveau public en réagissant à leurs demandes.
Messenger
Invitez vos clients à vous contacter via Facebook Messenger et identifiez de nouvelles opportunités.
Foire aux questions
Consultez notre FAQ (Foire Aux Questions) pour trouver les réponses.
Besoin de plus d'informations ?Les canaux Meta fonctionnent-ils avec l’IA eKonsilio ?
Oui, l’IA identifie le besoin, engage la conversation et transmet le contact aux conseillers si nécessaire.
Puis-je suivre mes conversations Meta dans eKonsilio ?
Oui, Messenger et Instagram sont connectés à votre tableau de bord pour un suivi en temps réel.
Les campagnes Meta peuvent-elles être reliées à d’autres canaux ?
Oui, vous pouvez prolonger les conversations sur WhatsApp, SMS ou Live Chat selon le contexte.
Combien de temps faut-il pour connecter mes comptes Meta ?
Quelques minutes suffisent grâce à l’intégration officielle Meta Business.
Les données des conversations Meta sont-elles sécurisées ?
Oui, eKonsilio utilise les connexions officielles Meta et respecte le RGPD.