SMS
Un canal universel, un impact immédiat. Le SMS engage vos prospects et fidélise vos clients en quelques secondes.
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Taux de lecture
3 min
Temps de réponse
7 Md
Mobiles connectés
Cas d’usage du SMS Conversationnel
Le SMS Conversationnel est un canal puissant pour activer, réactiver et qualifier vos prospects. Il s’adapte aussi bien aux campagnes événementielles qu’aux relances quotidiennes, tout en fluidifiant la relation client grâce à l’automatisation.
Le SMS génère de l’engagement immédiat lors de vos événements ou opérations spéciales.
Moins de formulaires, plus de conversations : WhatsApp facilite la prise de contact et génère des leads sans friction.
WhatsApp permet de maintenir le lien après l’achat, en apportant conseils, offres et suivi personnalisé.
Canal interactif par excellence, WhatsApp dynamise vos actions marketing et événementielles.
Faites évoluer vos conversations client
Le SMS qui transforme chaque contact en opportunité.
Les avantages du SMS conversationnel avec eKonsilio
Taux d’ouverture inégalé
Plus de 90 % des SMS lus en 3 minutes : le canal le plus direct.
Une vraie conversation, pas un simple message
Échangez en temps réel pour mieux qualifier et transformer vos prospects.
Accessible à 100 % de vos clients
Fonctionne sans appli ni internet : touchez tous vos clients, même les moins digitalisés.
Mesurable, automatisable, pilotable
Suivez vos taux de réponse et connectez le tout à votre CRM.
Nos produits liés au SMS conversationnel
Que vous cherchiez à capter de nouveaux leads, réactiver une base dormante ou désengorger vos appels, nos solutions transforment chaque échange en opportunité mesurable et pilotable
RCS
Offrez une expérience SMS enrichie avec images, boutons et interactions avancées.
Call to SMS
Captez les visiteurs dès leur arrivée sur votre site web. L’IA traite les questions simples
Campagnes ponctuelles
Diffusez vos messages promotionnels ou événementiels rapidement et efficacement.
Google Business Profile to SMS
Transformez les demandes issues de Google Business Profile en conversations SMS directes.
Requalification de contacts
Réactivez vos anciens contacts et améliorez la qualité de vos données grâce au SMS.
CTA to SMS
Engagez vos prospects via un bouton ou un QR code qui déclenche une conversation SMS immédiate.
Comment Eurauto a transformé ses JPO en générateur de leads qualifiés grâce au SMS
Lors de ses Journées Portes Ouvertes, le Groupe Eurauto souhaitait renforcer la proximité avec ses clients et générer de nouveaux leads qualifiés. Grâce au SMS conversationnel, eKonsilio a mis en place une campagne personnalisée qui a permis d’impliquer les équipes commerciales tout en maximisant le trafic en concessions.
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clients contactés
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conversations engagées
255
leads qualifiés
Tous vos canaux, une seule plateforme
Exploitez les fonctionnalités d'Instagram Business pour attirer un nouveau public en réagissant à leurs demandes.
Messenger
Invitez vos clients à vous contacter via Facebook Messenger et identifiez de nouvelles opportunités.
Foire aux questions
Consultez notre FAQ (Foire Aux Questions) pour trouver les réponses.
Besoin de plus d'informations ?Le SMS conversationnel est-il légal ?
Oui. Comme pour tout canal de prospection, il faut obtenir le consentement préalable de la personne. eKonsilio vous accompagne dans le respect total du RGPD et des bonnes pratiques.
En quoi le SMS conversationnel est-il différent du SMS marketing classique ?
Le SMS classique est un message “push”, souvent unilatéral. Le SMS conversationnel ouvre une discussion. Il permet de poser des questions, de récolter des réponses, et de créer un échange utile.
Est-ce que ça fonctionne vraiment mieux que l’email ou un appel ?
Oui, surtout en B2C. Le SMS est lu dans 90 % des cas en quelques minutes. Il évite la barrière du formulaire, permet de capter l’attention rapidement, et d’engager plus facilement les profils peu joignables.
Peut-on automatiser les réponses ou les scénarios ?
Absolument. eKonsilio permet de créer des parcours conversationnels automatisés et intelligents, tout en gardant la possibilité d’intervention humaine quand c’est nécessaire.
Est-ce compatible avec mon CRM ou mes outils actuels ?
Oui. Notre solution s’intègre facilement avec la plupart des CRM ou outils marketing. Vous pouvez suivre les conversations, enrichir vos fiches, et déclencher des actions automatiquement.