Aujourd’hui, vos clients vous contactent partout : sur votre site, par message, sur les réseaux ou depuis leur téléphone. Avec eKonsilio, vous centralisez tous ces échanges pour répondre plus vite, mieux, et sans friction. Une seule plateforme, tous vos canaux, une expérience client sans rupture.
+40%
Satisfaction client
-30%
Temps de réponse
5
Canaux connectés
Ces marques ont choisi eKonsilio comme solution
Chaque interaction, qu’elle vienne de votre site, de WhatsApp ou des réseaux sociaux, devient une opportunité de créer de la satisfaction et de la fidélité.
Accueillez vos visiteurs en direct sur votre site. L’IA répond aux questions fréquentes, vos conseillers reprennent la main dès qu’une demande sensible ou stratégique se présente.
Accompagnez vos clients sur le canal qu’ils préfèrent. Notifications, informations de commande, support ou SAV : WhatsApp devient un levier puissant pour fidéliser et rassurer vos utilisateurs.
Gardez le lien après la conversion. Confirmez une livraison, relancez une satisfaction client ou informez d’une offre spéciale grâce à des SMS conversationnels simples et efficaces.
Renforcez votre présence sur Messenger et Instagram Direct. Répondez aux messages issus de vos publications, de vos campagnes ou de vos stories, le tout depuis une interface unique.
Abandonnez les méthodes traditionnelles et engagez vos prospects là où ils sont vraiment actifs : sur votre site, sur leur téléphone, ou sur les réseaux.
Avec eKonsilio, vous centralisez tous vos échanges dans une seule plateforme, pour offrir une expérience homogène, rapide et personnalisée sur chaque canal.
Vous transformez vos conversations en insights utiles pour vos campagnes.
Tous vos messages sont regroupés au même endroit.
Connecté à votre CRM et à tous vos outils internes.
L’IA gère les demandes simples et passe la main à vos conseillers dès qu’un enjeu est détecté.
Le ton, les données et le contexte suivent chaque échange.
Tableaux de bord, indicateurs clés, suivi des conversations : tout est centralisé.
Consultez notre FAQ (Foire Aux Questions) pour trouver les réponses.
Besoin de plus d'informations ?Live Chat, WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram et Google Messages. Tous gérés depuis Inbox.
Oui, chaque campagne affiche le taux de réponse, de requalification et de transfert vers le CRM.
Oui, seules les bases opt-in sont utilisées et toutes les données sont traitées conformément à la réglementation.
Automobile, immobilier, formation, retail, B2B… tous les secteurs avec des volumes de leads à retravailler.