Découvrez comment BLOT Immobilier renforce 
son acquisition de leads et de fidélisation client avec eKonsilio

Objectifs stratégiques de BLOT Immobilier : 
Génération de leads et expérience client optimisée

Performances et résultats
Blot Immobilier a boosté sa génération de leads

Modification de contenu

La mise en place d'une solution de Live Chat s'est av&eacute;r&eacute;e utile pour Blot Immobilier afin de r&eacute;pondre &agrave; des enjeux et des objectifs pr&eacute;cis :&nbsp;

Maximiser l'acquisition de leads

Renforcer l'engagement et l'expérience client sur le site web

Fournir des réponses personnalisées et instantanées pour améliorer la satisfaction client

eKonsilio a d&eacute;ploy&eacute; une solution de Live Chat sur le site de BLOT Immobilier, permettant une gestion hybride des conversations. Pendant les heures d'ouverture, les &eacute;quipes internes de BLOT r&eacute;pondent aux messages, tandis que les conseillers eKonsilio prennent le relais en dehors de ces heures. Cette solution a &eacute;t&eacute; accompagn&eacute;e de formations d&eacute;di&eacute;es pour garantir une utilisation optimale.

Grâce au Live Chat eKonsilio, nous sommes en mesure d'accompagner nos clients 24/7, ce qui a grandement amélioré notre capacité à générer des leads qualifiés et à fidéliser nos clients.

Responsable des Assistants Habitation chez Blot Immobilier

50% g&eacute;r&eacute;s en d&eacute;bordement

650 conversations/mois

+120 leads/mois

Une augmentation moyenne de 120 leads qualifiés par mois

Une amélioration significative de l'expérience utilisateur et de la satisfaction client.

Fond&eacute;e en 1968, BLOT Immobilier est un acteur majeur de l'immobilier dans le Grand-Ouest, avec plus de 47 agences sp&eacute;cialis&eacute;es dans l'habitat, la gestion locative, et l'immobilier d'entreprise. Soucieuse de r&eacute;pondre aux attentes de ses clients en mati&egrave;re de disponibilit&eacute; et de r&eacute;activit&eacute;, l'entreprise a choisi de collaborer avec eKonsilio pour optimiser sa relation client.

Découvrez le Live Chat et maximisez l'acquisition de leads depuis votre site web

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Responsable Marketing chez eKonsilio, Stéfan est animé par tout ce qui a attrait aux stratégies digitales. C'est un professionnel à l'affût des dernières tendances et qui partage ses conseils d'experts aux entreprises qui souhaitent optimiser leur relation client et booster leurs performances marketing.

Responsable

Découvrez comment BLOT Immobilier a optimisé l'acquisition de leads et amélioré la fidélisation client grâce à l'intégration du Live Chat eKonsilio, offrant une disponibilité 24/7 et des réponses personnalisées pour ses clients.