Vos clients sont sur WhatsApp Business, devenez-le aussi
WhatsApp fait partie du top 3 des plateformes les plus utilisées au monde avec plus de 100 milliards de messages échangés chaque jour. Accessible dans plus de 180 pays différents, un utilisateur moyen ouvre WhatsApp environ 23 à 25 fois par jour. Vos clients et vos prospects sont joingables depuis WhatsApp, devenez-le aussi.
À la fois comme un levier de génération de leads ou d'optimisation de la relation client, donnez l'opportunité à vos clients d'entrer en contact avec votre marque depuis un simple call-to-action.
Fonctionnalités
Disponible 24h/24h et 7j/7
Interagissez en temps réel, 24h/24 et 7j/7, avec les clients et prospects de votre marque afin de les guider. Profitez de leur disponibilité immédiate pour créer une relation personnalisée avec eux.
Multiplication des touchpoint
Initier des conversations vers WhatsApp Business depuis des call-to-action spécifiques :
- QR Code
- Publicité display
- Réseaux sociaux
- SMS to WhatsApp
- ...
Connexion à votre CRM et vos outils
Conçue sur mesure, notre plateforme peut s'intégrer à votre solution CRM, à vos outils de gestion de contacts ainsi qu'à tous vos outils d'analyse.
Des connexions API peuvent être spécifiquement mises en place pour s'adapter à vos outils internes.
Analyse en temps réel des performances
Notre outil vous offre l’opportunité de suivre instantanément tous les indicateurs de performance liés à vos canaux de discussion et vos utilisateurs. Bénéficiez de métriques précises et d’édition de reporting pour en apprendre davantage sur le comportement de vos prospects.
CHANNEL.WHATSAPP.WHY.HEADING
de gestion de vos conversations
Selon vos ressources et moyens choisissez la formule de gestion
conversationnelle qui vous correspond le mieux.
Avis clients
eKonsilio nous permet de proposer une expérience conversationnelle de très grande qualité, répondant parfaitement aux nouveaux usages des internautes.
Responsable Produit - Groupe Lamotte
eKonsilio a su répondre à nos attentes en étant à l'écoute de ce que nous sommes. Ce qui nous a permis de diversifier l'accompagnement que nous proposons à nos clients.
Chief Digital Officer - John Taylor
eKonsilio nous apporte une qualification immédiate des visiteurs de notre site web, 24h/24. Résultat : +1500 leads durant l'été !
Directeur Marketing Digital - Cogedim
eKonsilio fait partie du top 3 des sources qui nous génère le plus de leads en termes de volume [...] et on a un très très bon taux de conversion aux alentours de 15%.
CRM & Data Manager - Kia France
